Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 3 Mayıs 2026

Bu web sitesi Stilhype Furniture & Yacht tarafından işletilmektedir. Site genelinde "biz", "bizim" ve "markamız" terimleri Stilhype Furniture & Yacht'ı ifade eder. Bu web sitesini ziyaret ederek veya bizden bir ürün/hizmet satın alarak, aşağıdaki şart ve koşullara ("Hizmet Şartları", "Şartlar") bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. ÖZEL ÜRETİM VE YERİNDE TASARIM DESTEĞİ

Stilhype Furniture & Yacht, uzmanlık alanı olan kişiye özel (bespoke) üretim süreçlerinde müşterilerine kapsamlı bir çözüm ortaklığı sunar:

Yerinde Ölçü ve Keşif: Özel üretim talepleriniz doğrultusunda, markamız uzmanları mekanınıza (konut, ofis veya yat) gelerek profesyonel ölçü alma hizmeti sağlar.
Tasarım Desteği ve Çözüm Üretimi: Alanın dinamiklerine en uygun mobilya çözümleri, malzeme seçimleri ve tasarım desteği tarafımızca ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Ek Ücret Politikası: Sipariş onaylandığı andaki tasarım ve detaylarda bir değişiklik yapılmadığı sürece, yerinde ölçü ve tasarım desteği için herhangi bir ek ücret talep edilmez. Siparişin kapsamı dışında kalan tasarım değişiklikleri veya onay sonrası revizeler ek ücrete tabi olabilir.

2. ÖZEL ÜRETİM SİPARİŞ KOŞULLARI

Onay Esası: Müşteri tarafından yerinde ölçü sonrası onaylanan tasarım ve malzeme seçimleri üretim sürecinin temelini oluşturur.
Hata Payı: Doğal malzemelerde (ahşap, mermer, özel deri dokuları vb.) oluşabilecek ton ve doku varyasyonları, malzemenin doğasından kaynaklı olup kusur olarak değerlendirilmez.

3. ÖDEME GÜVENLİĞİ VE PayTR

Tüm finansal işlemler, lisanslı ödeme kuruluşu olan PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Stilhype Furniture & Yacht, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde sistemlerinde saklamaz ve görüntüleyemez.

4. TESLİMAT VE SORUMLULUK

Teslimat: Özel üretim ürünlerin teslimat süreleri, tasarımın karmaşıklığına ve üretim yoğunluğuna göre değişkenlik gösterebilir.
Hasar Kontrolü: Ürün teslimatı sırasında kontrol edilmelidir. "Hasar Tespit Tutanağı" bulunmayan durumlarda, nakliye kaynaklı hasarlardan Şirketimiz sorumlu tutulamaz.

5. CAYMA HAKKI VE İADE İSTİSNALARI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca;

Tüketicinin özel istekleri, ölçüleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (yerinde ölçüsü alınmış, tasarımı onaylanmış bespoke ürünler) mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu ürünlerin iadesi veya iptali mümkün değildir.
Standart stoklu ürünlerde ise 14 günlük yasal iade süreci geçerlidir.